LGPD - LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS

Política de Privacidade

A Laura Ribeiro Martins Lemes LTDA, inscrita no CNPJ 53.259.015/0001-35, valoriza a segurança dos seus dados e a transparência no tratamento de informações, especialmente por se tratar de uma instituição de saúde.

1. Dados que coletamos

Para prestar atendimento de urgência e pronto-socorro, podemos coletar: nome completo, CPF, dados de contato (telefone, e-mail), informações de saúde fornecidas voluntariamente durante o atendimento, bem como dados de comunicação via WhatsApp Business API e ligações.

2. Uso dos dados (incluindo WhatsApp Business)

Utilizamos seus dados para:

3. Compartilhamento e segurança

Seus dados de saúde são confidenciais e só serão compartilhados com profissionais envolvidos no cuidado, ou por força de lei. Adotamos medidas técnicas (firewall, controle de acesso, backups criptografados) e organizacionais para proteger suas informações.

4. Direitos do titular (LGPD)

Você pode solicitar confirmação, correção, anonimização ou eliminação de dados desnecessários. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: lgpd@laurasaude.com.br ou pelo telefone (69) 92001-4446.

5. Armazenamento

Os dados de prontuário são mantidos conforme prazos legais do Conselho Federal de Medicina. Informações de contato e conversas de WhatsApp são armazenadas de forma segura por até 6 meses, salvo necessidade de retenção por questões clínicas ou judiciais.

Atualizado em: fevereiro de 2025.

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